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Preguntas frecuentes:

1º- ¿Quienes somos?
2º- ¿Que es Eurominis?
3º- ¿Cuanto tarda en llegar el pedido?
4º- ¿Cuanto cuestan los gastos de envío?
5º- ¿Que métodos de pago hay y cuando se paga?
6º- ¿Puedo comprar artículos de otras marcas?
7º- Condiciones generales
8º- Envios y devoluciones
9º- Tengo más dudas
 
 
Respuestas:

1º- ¿Quienes somos?
Las oficinas de nuestra empresa Modelismo MAR S.L. están ubicadas en la calle Poeta Enrique Lopez Lacarra m47 en Utrera, Sevilla. Nuestra empresa se dedica al mundo del Hobby y modelismo, en especial a las casas de muñecas y miniaturas. Entre nuestras páginas webs destacamos Tienda de casitas, tienda online de casas de muñecas y accesorios. Y Tus miniaturas comunidad de aficionados a las casas de muñecas, donde podrá participar el foros y chats, aprender con tutoriales, encuestas y mucho más.

2º- ¿Que es Eurominis.es?
Eurominis.es es una web que en sus inicios se dedicaba a la venta de miniaturas del catálogo holandés de Eurominis.NL (Karweipost BV). Tras el cierre de la empresa holandesa, nosotros decidimos seguir utilizando el dominio Eurominis.es con productos de otras marcas.

3º- ¿Cuanto tarda en llegar el pedido?
Hemos estado haciendo modificaciones en la web y desde Septiembre de 2011, los pedidos pasan a ser entregados en 24/48 horas ya que tenemos en stock todos los artículos que aparecen en la web (salvo errores puntuales). Recuerden que antes los pedidos tardaban entre 2 y 3 semanas, pero hemos trabajado para bajar al máximo el tiempo de entrega y dar la mayor variedad posible de artículos en stock. Recuerde, ahora un plazo de entrega de 24/48 horas pues todo lo que aparece en la web lo tenemos en stock para entrega inmediata.

4º- ¿Cuanto cuestan los gastos de envío?
Para compras superiores a 150 € los gastos de envío son GRATIS, para compras inferiores a este importe se cobra una tarifa única de 6€ independientemente del número de artículos que compre. Los envíos se realizan por agencia de transportes por lo que una vez enviado el producto tarda en llegar entre 24/48 horas. Actualmente trabajamos con las agencias de transportes TIPSA y Envialia Urgente.

6º- ¿Que métodos de pago hay y cuando se paga?
De momento en esta web solo ponemos contra-reembolso, si desea hacerlo por transferencia bancaria o tarjeta de crédito, pongase en contacto con nosotros. El pago contra-reembolso solo está disponible para España peninsular.

6º- ¿Puedo comprar artículos de otras marcas?
Si desea artículos de otras marcas visite Tienda de casitas seguro que encuentra lo que desea. Además puede encontrar una gran variedad de Casas de muñecas.

7º- Condiciones generales.
Puede ver las condiciones generales de nuestra web aquí: Condiciones Generales

8º- Envíos y devoluciones.
Puede ver la política de envíos y devoluciones de nuestra web aquí: Envíos y devoluciones

9º- Tengo más dudas.
Para cualquier otra duda o consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, ya sea por teléfono, e-mail o fax, e intentaremos solucionar sus dudas con la mayor brevedad posible.



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